配布管理体制
配布品質を守るための徹底したチェック体制
当社は各エリアに配布チェック専任スタッフを配置。
ご依頼の受けたエリアの配布チェック状況（粗雑配布、折り曲げて配布、チラシを挟み込んでの配布等はされていないか等）や事故防止に重点を置き日々安心かつ確実な配布に努めております。
また一部の休業エリアや遠隔地など配布チェック専任スタッフを配置出来ないエリアに関しては、適宜GPSを用いた配布管理なども行う場合があります。
定期的な研修会等の実施
定期的な情報発信と情報の共有
社員及びパート社員については毎月１回、コンプライアンス研修を実施。
毎月、様々な研修テーマを設け、添付した教材の学習し、理解度テストの実施と振返りを行っております。
配布員の方々には、月１回発行する『ミッドだより』にてポスティングに関る情報共有を行い品質の維持・向上に努めております。
また日頃、配布員を総括するリーダーさんからも身近な地域の情報も頂き共有を図り、ポスティングの信頼性を向上させております。
クレーム発生時の対応について
クレーム防止と迅速な対応体制について
配布員には事前に「過去にクレームのあった場所」「お断りの連絡・貼り紙のあるお宅」をマーキングした住宅地図を渡し、それを元に配布しております。
不慮による未配布や重複配布、偶然の配布漏れ等が判明した場合などクレームの状況によっては、発生した場所へ直接訪問し、現場及び周辺の現地確認等行い、状況説明等の対処やチラシの回収を行うなど迅速に対応することを心がけております。
その際は、配布エリアを特定する為、必ずご住所（条・丁目・番地）とお名前をお知らせ下さい。尚、住所が特定できない、あるいは配布から相当の期間が経過している場合は、対応致しかねますのでご了承下さい。
チラシのご依頼者様にクレーム電話がかかることもございますが、万が一クレームが発生した場合は当社が責任を持って誠心誠意対応いたします。
どんな人が配っているの？
地域に根ざした配布スタッフ体制
当社は基本的にエリア在住の配布スタッフがチラシを配ります。
年齢・性別・経験は様々ですが、下記の通り採用されるまでに採用担当者との面接や地域の配布リーダーから研修を受け、業務委託契約を交わした信頼できる配布スタッフで構成しております。
採用されるまで
① 電話又はホームページの採用フォームから応募
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② 当社採用担当から簡単な面談。業務説明後、履歴書の提出
当社専用マニュアルを用いて丁寧に説明致します。
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③ 業務委託契約
業務説明にご納得された方と契約を交わします。
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④ マンツーマン研修
リーダーと共に配布します。
ポストへの入れ方、配布禁止のお宅、地図の見方、住民の方への挨拶等々、具体的に詳細に指導します。
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研修期間（お試し期間）
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本採用
